Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso y la realización de compras en el sitio web del Organismo Técnico de Capacitación DUAMConsultores Ltda. Al acceder y utilizar nuestro ecommerce, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones:
1. Información Legal
DUAMConsultores Ltda. es un Organismo Técnico de Capacitación debidamente registrado en Chile. Nuestro representante legal es Oscar Antonio Pérez Hernández, con RUT 13.002.443-2. Ambos nos domiciliamos en Eleuterio Ramirez 320, Ancud.
2. Uso del Sitio Web
Al acceder a nuestro sitio web, te comprometes a utilizarlo únicamente con fines legales y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
No podrás utilizar nuestro sitio web de manera que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o comprometer la seguridad del mismo. Además, te comprometes a no intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte o función del sitio web.
Nos reservamos el derecho de suspender, interrumpir, modificar o eliminar cualquier aspecto de nuestro sitio web, sin necesidad de previo aviso.
3. Productos y Servicios
Ofrecemos servicios de capacitación y formación. Nuestros servicios están exentos de impuesto conforme a la legislación vigente en Chile.
Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de nuestros servicios. Sin embargo, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en la información de los servicios.
4. Pago, Facturación y Entrega
Los precios de nuestros servicios se indican en nuestro sitio web y están en pesos chilenos (CLP), exentos de impuestos. El pago se realizará según los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web.
Nuestro sistema genera inscripción automática al curso elegido una vez validado el pago, en caso de presentar problemas no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales publicados en la sección contacto.
5. Cancelaciones y Reembolsos
En nuestro centro de formación en línea, ofrecemos cursos asincrónicos que te permiten acceder al contenido en cualquier momento y a tu propio ritmo. Sin embargo, entendemos que en algunas ocasiones es posible que debas cancelar tu inscripción. A continuación, detallamos nuestra política de cancelación y reembolso para este tipo de cursos:
1.- Cancelación por parte del Participante
Si deseas cancelar tu inscripción a un curso asincrónico, te pedimos que nos lo notifiques dentro de los primeros 7 días posteriores a tu inscripción. Para hacerlo, contáctanos a través de los canales de soporte indicados en nuestro sitio web.
Si cancelas dentro de este plazo, emitiremos un reembolso completo del monto pagado.
Si cancelas después de los primeros 7 días de tu inscripción, no podremos realizar un reembolso.
2- Cambios de Curso
En caso de que desees cambiar de curso asincrónico, te ofrecemos la opción de transferir tu inscripción a otro curso de igual o menor valor. Para solicitar el cambio, contáctanos a través de los canales de soporte indicados en nuestro sitio web.
3.- Cancelación por parte del Centro de Formación
En el caso excepcional de que debamos cancelar un curso, te notificaremos por adelantado y te ofreceremos las siguientes opciones:
Podremos transferir tu inscripción a otro curso asincrónico de igual o menor valor.
4.- Si ninguna de las opciones anteriores es conveniente para ti, emitiremos un reembolso completo del monto pagado.
Es importante tener en cuenta que, debido a la naturaleza asincrónica de nuestros cursos, en caso de solicitar un reembolso en el plazo explicitado, cualquier certificación que hayas obtenido quedará sin validez de nuestra parte
Ante cualquier pregunta o inquietud adicional sobre nuestra política de cancelación y reembolso, no dudes en comunicarte con nosotros a través de los canales de soporte indicados en nuestro sitio web. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias por elegir nuestro centro de formación en línea!
6. Privacidad y Protección de Datos
Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad en nuestro sitio web.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Chile.
Te recomendamos que leas detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestro sitio web. Tu uso continuado de nuestro ecommerce será considerado como una aceptación de estos términos.
Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a estos Términos y Condiciones, contáctanos a través de los canales de soporte indicados en nuestro sitio web.
¡Gracias por elegir DUAMConsultores Ltda., el Organismo Técnico de Capacitación de confianza!